Detached holiday home in Mauterndorf / Salzburgerland near the ski area

Unsere Familie hat im Juni 2019 eine sehr angenehme Urlaubswoche in diesem sehr schönen Blockhaus verbracht. Das Haus ist großzügig angelegt und zweckmäßig eingerichtet. Bei Anreise haben wir das Haus sehr sauber und ordentlich vorgefunden. Der Ort Mauterndorf ist landschaftlich toll gelegen, hat eine super Infrastruktur (mehrere Gaststätten, Supermarkt, schönes Freibad) und viele freundliche Einwohner. Leider gibt es aber auch Anlass zur Kritik am Urlaubsquartier. In einer der drei Bäder war der Abfluss der Dusche defekt. Eine Entlüftung des Abflusses der Abwasserleitung fehlte komplett, was bei jedem Duschen einen üblen Fäkaliengeruch auslöste und dieses Bad in seiner Nutzung stark beeinträchtigte. Als wir diese Beanstandung angezeigt haben wurde deutlich, dass der Mangel bereits lange bekannt ist, jedoch offenbar keine Veranlassung zur Abhilfe gesehen wurde. Letzteres halten wir für besonders kritikwürdig. Das vom Vermieter zur Verfügung gestellte Raumspray löst das Problem keinesfalls.

Our family spent a very pleasant week in June 2019 in this very nice log cabin. The house is generously laid out and appropriately furnished. On arrival we found the house very clean and tidy. The place Mauterndorf is scenically located great, has a great infrastructure (several restaurants, supermarket, beautiful outdoor pool) and many friendly residents. Unfortunately there are but also cause for criticism at the holiday quarter. In one of the three bathrooms the drain of the shower was broken. A venting of the drain of the sewer was completely missing, which triggered a foul odor with each shower and greatly affected this bath in its use. When we reported this complaint it became clear that the defect had been known for a long time, but apparently no reason to remedy the situation was found. The latter we consider particularly critical. The room spray provided by the landlord solves the problem under no circumstances.

Das Haus ist super geräumig und mit allen ausgestattet was man benötigt. Die Umgebung ist toll, jedoch sind in der Nebensaison noch einige Attraktionen geschlossen. Einzig negativ war das die Gästekarte welche inklusive ist, nicht ausgestellt wurde. Mit dieser Gästekarte sind verschiedene Attraktionen kostenlos. Nach Einreichen der Belege wurden seitens Belvilla die Kosten erstattet. Super Service.

The house is super spacious and equipped with everything you need. The area is great, but some attractions are still closed in the off-season. The only negative was that the guest card, which is included, was not issued. Various attractions are free with this guest card. After submission of the supporting documents, Belvilla reimbursed the costs. Super Service.