Modern Holiday Home in Ondenval with Sauna

Het huis is heel mooi. Mooie kamers met goede badkamer. Keuken is heel compleet voorzien van alles wat nodig is. Wel zijn kleine attributen bij aankomst maar schraal/niet aanwezig. Bv : geen zeep in de badkamer, halve toiletrol, geen glas om te drinken. Ook in de keuken moesten we de dag na aankomst eea kopen b.v afwasmiddel , vaatblokjes e.d. Wat zeker niet zo in de smaak viel was dat op de vertrekdatum ( 10 uur vertrekken ) om 8 uur al een ploeg tuinlieden voor onze deur stond. Deze gingen met allerlei lawaai machines gras maaien. Dat moet wel gebeuren maar dan na 10 uur ! De beheerder kwam al om 9:45 uur aan en begon terwijl we nog bezig waren al met de "strenge" controle . We voelde ons uit het huis gejaagd te worden. En dit realiserend dat we deze vertrek dag voor 100 % hebben betaald. Wat de ligging van het huis betreft : prachtig, rustig met mooie vergezichten. Top. Jammer van bovengenoemde minpunten. Deze kunnen toch eenvoudig worden verholpen. Wat het contact met Bel Villa betreft zijn we minder tevreden over het voldoen van de termijn kosten. Zowel bij het eerste als tweede termijn kreeg ik al 1 week voor afgesproken betaalmoment een mail dat ik direct moest betalen want anders zou de reservering van het huis komen te vervallen. Deze mails kwamen dreigend over , zelfs onfatsoenlijk. Dat moet en kan anders !

The house is very beautiful. Nice rooms with good bathroom. Kitchen is fully equipped with everything needed. However, small attributes on arrival but skimpy / not present. Eg : no soap in the bathroom, half toilet roll, no glass to drink. Also in the kitchen we had to buy eea the day after arrival, e.g. washing-up liquid, dish cubes, etc. What was certainly not so appreciated was that on the departure date (leave at 10 am) at 8 am a team of gardeners was already at our door. These went to mow grass with all kinds of noise machines. That has to happen but after 10 hours! The manager arrived at 9:45 am and started the "strict" check while we were still busy. We felt chased out of the house. And realizing that we paid 100% for this departure day. As far as the location of the house is concerned: beautiful, quiet with beautiful views. Top. Sorry about the above negatives. These can nevertheless be easily rectified. As far as contact with Bel Villa is concerned, we are less satisfied with the payment of the installment costs. With both the first and second term, I received an email 1 week before the agreed payment moment that I had to pay immediately, otherwise the reservation of the house would be cancelled. These emails came across as threatening, even indecent. That must and can be done differently!

We hadden een fantastisch weekend met super mooi warm weer, in een top locatie au vieux moulin. We werden heel vriendelijk en gastvrij ontvangen en de hele accommodatie was spik en span, voldoende keukengerief voor een grote groep, een grote tuin met de Amblève vlakbij. En bevers en beverburchten gespot. We bevelen dit huis zeker aan !

We had a fantastic weekend with super nice warm weather, in a top location au vieux moulin. We were received very friendly and hospitable and the whole accommodation was spic and span, sufficient kitchen utensils for a large group, a large garden with the Amblève nearby. And spotted beavers and beaver burrows. We definitely recommend this house!