Belvilla by OYO Casa La Herradura

Het verblijf in Casa La Herradura was erg teleurstellend. De foto’s op de website komen niet overeen met de aangetroffen situatie. Er zijn geen speeltoestellen en stapelbedden meer aanwezig. Ook het zitje aan de voorzijde ontbrak. Hierdoor waren er geen stoelen om buiten te kunnen zitten. Er stonden alleen houten eetkamerstoelen, waar je absoluut geen hele dag op kon zitten. Verder troffen wij bijv. maar 2 wijnglazen en 4 koffielepeltjes aan. De inventaris was absoluut niet kompleet. Het keukenlinnen wat je kreeg was 1 theedoek, 1 keukenhanddoek en 1 vaatdoek . Hier moest je 2 weken mee doen voor 4 personen. Belvilla heeft ons een compensatie aangeboden, maar als je hier bent met een mindervalide, maakt dat het verblijf niet goed. Nu moest hij in rolstoel blijven zitten en dan maar geregeld weer op bed liggen. Dit was absoluut niet de vakantie die wij voor ogen hadden.

The stay at Casa La Herradura was very disappointing. The photos on the website do not correspond to the situation found. There are no more playgrounds and bunk beds available. The seat at the front was also missing. As a result, there were no chairs to sit outside. There were only wooden dining room chairs, which you absolutely could not sit on all day. Furthermore, we found, for example, only 2 wine glasses and 4 coffee spoons. The inventory was by no means complete. The kitchen linen you got was 1 tea towel, 1 kitchen towel and 1 dishcloth. You had to do this for 2 weeks for 4 people. Belvilla has offered us compensation, but if you are here with a disabled person, that does not make the stay good. Now he had to stay in a wheelchair and then regularly lie in bed again. This was definitely not the vacation we had in mind.