Home in Mediterranean style, with nice AC

Le domaine est de bonne qualité, tous les éléments sont réunis pour que le site soit classé fantastique et que les notations soient au maximal. Si la gestion n'était pas aussi médiocre .1 heure d'attente en plein soleil pour s'enregistrer, pas un parasol ou un peu d'eau à disposition des clients et cela semble se répéter tous les samedis. On se demande si il y un responsable ou un professionnel compétent dans le domaine du commerce dans cet établissement pour ne pas remédier à ce problème pas très compliqué ? Dès le premier jour, nous avons compris ou nous avions mis les pieds.Aucune information transmise sur les activités à l'intérieur et à l'extérieur du domaine, les hôtesses ne savent pas renseigner les clients. Nous avons demandé une 5ieme chaise de terrasse et un oreiller , nous ne les avons jamais eus. Nous avons fait l'inventaire de la cuisine comme indiqué, la vaisselle manquante n'a été complétée qu'en parti.Le lave vaisselle a fui car le tuyau d'évacuation était fixé avec un morceau de scotch. La personne de maintenance est venue réparer , c'est à dire, remettre un nouveau morceau de scotch ! Pas de chariots en nombre suffisant pour emménager et déménager . Au maximum, il y en avait 3 à l'accueil. Des chariots cassés dans les allées pendant plusieurs jours sans que personne ne juge normal de les faire enlever ou réparer. Dans la maison juste avant la notre , les propriétaires ont fait du bruit dans la nuit à deux reprises avec un irrespect total du voisinage , avec pour réponse de nous demander de fermer nos fenêtres pour ne pas entendre leur musique à fond jusqu'à 4 heures du matin. Dans ces conditions, il n'est pas nécessaire de réaliser des enquêtes de satisfaction. En conclusion, très beau centre mais de loin, très déçu par le management.

The domain is of good quality, all the elements are there for the site to be classified as fantastic and for the ratings to be at their maximum. If the management was not so poor. 1 hour wait in full sun to check in, not a parasol or a little water available to customers and this seems to be repeated every Saturday. One wonders if there is a manager or a competent professional in the field of commerce in this establishment not to remedy this problem not very complicated? From the first day, we understood where we had set foot. No information transmitted on the activities inside and outside the domain, the hostesses do not know how to inform the customers. We asked for a 5th patio chair and a pillow, we never got them. We took stock of the kitchen as indicated, the missing dishes were only partially completed. The dishwasher leaked because the drain pipe was fixed with a piece of tape. The maintenance person came to repair, that is to say, to put back a new piece of tape! No sufficient number of carts to move in and move out. At most, there were 3 at the reception. Carts broken in the aisles for several days without anyone considering it normal to have them removed or repaired.In the house just before ours, the owners made noise in the night twice with total disrespect for the neighborhood, with in response to asking us to close our windows so as not to hear their music at full blast until 4 am. In these conditions, it is not necessary to carry out satisfaction surveys. In conclusion, very nice center but by far, very disappointed with the management.

Wir haben ein Haus mit Poolsicht gebucht und bei Ankunft wurde uns gesagt, dass keins frei ist. So fing alles schon schlecht an. Wir haben ein Haus ganz am Ende bekommen, so dass wir sehr lange hinlaufen mussten.

We booked a house with a pool view and on arrival we were told that none was available. So everything started badly. We got a house at the very end, so we had to walk there for a long time.