Holiday home in Zelenecká Lhota with pool

Royale woning met voldoende interieur. Ruime slaapkamers met goede bedden. Ook de keuken was goed gevuld met alle benodigde apparaten, potten en pannen, etc. Mooie grote tuin met veel speel mogelijkheden voor de kinderen en grenzend aan de schapenwei, wat de kleintjes erg waardeerden. Helaas bleek bij aankomst dat het zwembad niet beschikbaar was, moest nog schoongemaakt en gevuld worden. Volgens Belvilla boekingsbevestiging beschikbaar van mei tm sept. Wij waren hier vanaf 30 april. Geklaagd bij eigenaar en getracht direct contact te maken met Belvilla maar die waren niet bereikbaar op zaterdag en via website lukte indienen klacht ook absoluut niet. Uiteindelijk op woensdag contact met klantenservice die ons melde dat we gelijk hadden maar dat de eigenaar/verhuurder dit niet meer kon realiseren. E.e.a. was echt een flinke domper op onze vakantie. Aangezien wij speciaal een huis met zwembad geboekt hadden ivm kleine kinderen waar je niet zo makkelijk mee weg kan ivm slaap en eet ritme. Ook de privacy op dit verhuurde privéhuis is ver te zoeken. We werden bijna continue in de gaten gehouden door de vader vd verhuurder die op de boerderij ernaast woont. B.v. 1. We hadden een net kampvuurtje gemaakt in betreffende ruimte in tuin en in ene kwam hij scheldend in het Tsjechisch onze tuin in om aan te duiden dat dit niet zo hoog mocht. (Was absoluut niet zo!). 2. Ook kwam hij een keer boos het terrein op omdat er een volwassene lag op de trampoline, wat volgens hem niet mocht. 3. Het afval moet je (logisch) scheiden, maar zodra we ook maar etenswaren hadden gebracht in betreffende emmer, werd het direct gesignaleerd en leeg gehaald. Kortom: geen privacy. Met de eigenaar/verhuurder was geen communicatie mogelijk, kende geen woord Engels. Hij belde dan met zijn dochter die wel wat Engels kon en zo moesten we via mobiel met haar en haar vader communiceren. Wat we nog positief kunnen melden is dat het huis ligt in een prachtige omgeving. Mooi om te wandelen en fietsen. Wij waren hier met 8 volwassenen, 1 kind van 3 jaar en 2 kinderen van 15 maanden.

Spacious house with sufficient interior. Spacious bedrooms with good beds. The kitchen was also well stocked with all necessary appliances, pots and pans, etc. Beautiful large garden with many play options for the children and adjacent to the sheep meadow, which the little ones really appreciated. Unfortunately, it turned out on arrival that the pool was not available, still had to be cleaned and filled. According to Belvilla booking confirmation, available from May to Sept. We were here from April 30. Complained to the owner and tried to make direct contact with Belvilla, but they were not available on Saturday and via the website, submitting the complaint was absolutely impossible. Finally on Wednesday contact with customer service who informed us that we were right but that the owner / landlord could no longer realize this. It really put a damper on our vacation. Since we had specially booked a house with pool because of small children that you can not easily get away with because of sleep and eat rhythm. Also the privacy on this rented private house is hard to find. We were almost continuously monitored by the landlord's father who lives on the farm next door. E.g. 1. We had just made a campfire in the relevant room in the garden and in one he came into our garden cursing in Czech to indicate that this was not allowed so high. (It definitely wasn't!). 2. He also once came into the field angry because an adult was lying on the trampoline, which he said was not allowed.3. You have to (logically) separate the waste, but as soon as we had brought food into the relevant bucket, it was immediately identified and emptied. In short: no privacy. No communication with the owner/landlord was possible, did not know a word of English. He then called his daughter who could speak some English and so we had to communicate with her and her father via mobile. What we can positively report is that the house is in a beautiful setting. Nice for walking and cycling.We were here

Ich habe ferienhaus gemietet seid 29.05.21 bei einreisen Vermieter sag mir ich muss Strom extra zahlen aber laut Beschreibung steht überall Strom inclusive Preis ich probiere schon Kontakt zu nehmen schon seit 31521 und bis jetzt ich warte schon auf Antwort

I have rented the holiday home since 05/29/21 when I arrive Landlord tells me I have to pay extra for electricity but according to the description there is electricity inclusive price everywhere I've been trying to get in touch since 31521 and until now I'm waiting for an answer