Congratulations , € credited to your Belvilla Wallet.
Available Balance FAQs
Sign up and get € 50 Belvilla Money
This beautiful villa is located in Marina di Mancaversa, in the Apulia region. There are 4 bedrooms which can accommodate 9. The villa has an outdoor kitchen where you can enjoy the fresh air while cooking.
The cottage is 800 m from the sea, near the beaches of Gallipoli, Green Bay and Lido Pizzo. The location guarantees maximum privacy and tranquillity. The restaurant is in the walking distance from the cottage and is 500 m away.
The cottage is well equipped. The garden has an outdoor shower, there is a fireplace to keep you warm and comfortable. There is a garden with garden furniture where you have barbecue facilities as well. There is free parking and you can wander around on the bicycle provided. There is a swimming pool to provide refreshment for you. You can enjoy the amazing view from the balcony.
Momenteel verblijven wij in deze zogenaamde villa met goede voorzieningen en faciliteiten. We zijn helaas ronduit misleid door Belvilla. Het huis bevat een vooroorlogse keuken, zonder warmwater, wat eveneens ontbreekt in de badkamer, dus warm douchen zit er niet in. Een vaatwasser is al helemaal niet aanwezig, en in de plaats daarvan moeten we water koken in de waterkoker en met de hand afwassen. De magnetron is ook niet aanwezig. Bovendien heeft dit huis geen Wi-Fi. De koelkast is oud en heeft schimmel tussen de naden. Dit huis voldoet dus totaal niet aan de verwachtingen/beschrijving en waarvoor wij betaald hebben, immers Belvilla werkt met een puntensysteem voor het bepalen van de prijs. We hebben contact opgenomen met Belvilla en alles uitgelegd en foto's meegestuurd. Helaas kost dit allemaal kostbare tijd van de vakantie. We zouden teruggebeld worden omdat we geen WiFI hebben en omdat we hebben aangegeven een alternatief te willen met een huis dat wel aan deze kwalificaties voldoet. En wat schets onze verbazing we krijgen een standaard mail toegestuurd, waarin Belvilla betreurt dat de vakantiewoning niet aan onze eisen voldoet, en ze bieden 150 Euro ter compensatie, als we dit accepteren dan kunnen we verder geen aanspraak meer maken op andere vergoedingen . Hieruit blijkt dus dat onze klacht bij Belvilla totaal niet serieus is genomen, en dat Belvilla zelf geen verantwoordelijkheid neemt voor het feit dat wij een boeking hebben gedaan op basis van misleidende informatie. Als Belvilla echt geintresseerd zijn in hun klanten en hun diensten dan zouden ze onze informatie serieus nemen en tevens meteen gebruiken om het aanbod te verbeteren om dergelijke teleustellingen in de toekomst voorkomen. Deze gang van zaken is in ieder geval heel onprofessioneel en teleurstellend