Lush holiday home with bubble bath and sauna

Wir waren 6 Personen und haben die Unterkunft für eine Woche gebucht. Rückwirkend würden wir gemeinsam dieses Haus nicht mehr buchen. Hier die Gründe/Erfahrungen. Eine Woche vor dem Urlaub habe ich versucht den Gastgeber zu erreichen. Per WhatsApp, Email und Telefon. Auf keiner der Kanäle wurde mir geantwortet, sodass ich Belvilla geschrieben habe. Hier wurde mir auch nur mitgeteilt das man versucht den Gastgeber zu erreichen und das der Schlüssel vor Ort sei. Meine Fragen zur Unterkunft wurden nicht beantwortet. Erst beim CheckIn ging der Gastgeber an das Telefon um den PIN der Box mitzuteilen. Das Haus sieht auf dem ersten Blick ganz gut Haus, es hat aber einiges gefehlt und nicht mal eine Erstausstattung war vorhanden. - es gab im kompletten Haus eine halbe Rolle Klopapier - Keinerlei Seife war vorhanden. Es war noch nicht einmal in jedem Bad ein Seifenspender vorhanden. Und die die da waren sahen so aus als wurden sie ein halbes Jahr nicht benutzt. Das Haus hatte zusätzlich eine große Liste an Mängeln. - Zimmertüren schließen nicht und gehen von alleine auf - Zimmertüre schleift auf dem Boden - Bettwäsche ist gewaschen hat aber Löcher und Flecken - Ein Bett ist nach dem zweiten Mal reinlegen einfach eingebrochen - Klopapierspender fällt einfach aus der Wand - Die Kugeln beim Billiardtisch fallen auf den Boden, da die Netze/Löcher defekt sind. - Beim Air-Hockey waren keine Pucks da. Auf Nachfrage haben wir dann welche bekommen. - Das Haus ist extrem hellhörig. Man kann sich von Bad zu Bad normal verständigen - Die Duschbrausen sind teilweise komplett verkalkt - Es sind nicht in jedem Badezimmer Klobürsten vorhanden. - Im Whirlpool funktionieren viele Düsen und Regler nicht mehr - Im Haus sind viele Silberfische Das Haus und die Bäder waren weitestgehend sauber, aber es geht auf jeden fall noch gründlicher. Noch zur Info. In allen Räumen für den Wohnbereich befinden sich Kameras. Wofür der Eigentümer nichts kann, ist das Nachbarhaus. Hier wurde über das Wochenende bis um 3 Uhr nachts gefeiert und außen lautstark Fußball gespielt. Wir haben über HomeToGo gebucht. Hier wird nicht erwähnt das die Heizkosten/Wasser und Strom separat bezahlt werden müssen. Erst nachdem man gebucht hat bekommt man über Belvilla einen Vertrag und eine Auflistung mit diesen Kosten. Das geht garnicht …. Wie gesagt würden wir das Haus nicht mehr buchen.

There were 6 of us and we booked the accommodation for a week. Looking back, we would not book this house together again. Here are the reasons/experiences. A week before the vacation, I tried to contact the host. By WhatsApp, email and telephone. I was not answered on any of the channels, so I wrote to Belvilla. Here I was only told that they were trying to contact the host and that the key was on site. My questions about the accommodation were not answered. Only when we checked in did the host answer the phone to give the PIN for the box. The house looks pretty good at first glance, but a lot was missing and there wasn't even any basic equipment. - there was half a roll of toilet paper in the entire house - There was no soap at all. There wasn't even a soap dispenser in every bathroom. And the ones that were there looked like they hadn't been used for half a year. The house also had a long list of defects. - Room doors don't close and open by themselves - Room door drags on the floor - Bed linen is washed but has holes and stains - A bed simply collapsed after being put in it twice - Toilet paper dispenser simply falls out of the wall - The balls at the pool table fall to the floor because the nets/holes are broken. - There were no pucks for air hockey. We were given some when we asked. - The house is extremely noisy. You can communicate normally from bathroom to bathroom - The shower heads are partly completely covered in limescale - There are not toilet brushes in every bathroom. - Many of the jets and controls in the whirlpool no longer work - There are a lot of silverfish in the house The house and the bathrooms were mostly clean, but it could definitely be more thorough. Just for your information. There are cameras in all the living areas. The owner can't do anything about the house next door. People celebrated here until 3 a.m. over the weekend and played loud football outside. We booked through HomeToGo. It doesn't mention that the heating costs/water and electricity have to be paid separately. Only after you have booked do you get a contract and a list of these costs through Belvilla. That's not acceptable.... As I said, we wouldn't book the house again.