Residenz Seestern, Boltenhagen

Einziger Kritikpunkt war die mangelnde Sauberkeit, Unter dem Bett war z,B, eine dicke Staubschicht und im Schrank lag noch Wäsche vom Vormieter, Da fehlte einfach eine Endabnahme durch die Verwaltung, Auch waren die Betten trotz Anmeldung nicht bezogen, Ansonsten hat es uns ans nichts gefehlt, Ein tolle Wohlfühl-Unterkunft!

The only point of criticism was the lack of cleanliness, there was a thick layer of dust under the bed, for example, and there was still laundry from the previous tenant in the closet, there was simply no final inspection by the management, the beds were also not made up despite registration, otherwise it was up to us nothing was missing, a great feel-good accommodation!

Leider wurden unsere Wünsche,die wir Tui vorher mitgeteilt haben

Unfortunately, our wishes, which we told Tui beforehand, were fulfilled

Ich habe schon zum zweiten Mal bei,TUI Ferienhaus gebucht und sage nur es wird auch weitere Buchungen geben

This is the second time I have booked with TUI Ferienhaus and I can only say that there will be more bookings

Übergabe der Wohnung und des Schlüssels verlief ohne Problem, Die Sauberkeit ließ doch sehr zu wünschen übrig, Ein Durchsaugen musste von uns vor Bezug noch sein, Sehr viele Haare und Silberfische sollten nach einer Reinigung nicht mehr zu finden sein, Bei einer Wohnung dieser Preisklasse sollte eine Spülmaschine obligatorisch sein, Leider war diese nicht vorhanden, Dennoch waren Spülmaschinentabs im Starterpack ausreichend vorhanden, Dafür aber umso weniger Pfeffer und Salz, In der Ausschreibung stand,dass man an der Rezeption DVDs ausleihen kann, Leider war man dort total unwissend, Das Konzept der Wohnung

The handover of the apartment and the key went smoothly, the cleanliness left a lot to be desired, we still had to vacuum before moving in, a lot of hair and silverfish should no longer be found after cleaning, with an apartment in this price range it should be A dishwasher must be mandatory, unfortunately this was not available, but there were enough dishwasher tabs in the starter pack, but all the less salt and pepper, the advertisement said that DVDs could be borrowed from reception, unfortunately they were totally ignorant there, the concept the apartment

Das Personal vor Ort war sehr freundlich und hilfsbereit,

The on-site staff was very friendly and helpful,

Die Lage der Unterkunft war sehr gut: es gab Sky,WLAN und ein Schwimmbad im Haus, In der Küche war der Kühlschrank nicht i,O,

The location of the accommodation was very good: there was Sky, WiFi and a swimming pool in the house, the fridge in the kitchen was not OK,

Die Betreuung vor Ort war sehr gut, Es war nicht ordentlich sauber,dies sollte häufiger kontrolliert werden, Eine Nachttischlampe und ein Stuhl waren defekt, Es waren somit nur 3 Stühle für 4 Pers, vorhanden, Auch die Teppiche und die Fenster waren schmutzig, Schwimmbad und Außenanlagen waren sehr sauber,

The on-site support was very good, it wasn't very clean, this should be checked more often, a bedside lamp and a chair were broken, so there were only 3 chairs for 4 people, the carpets and the windows were also dirty, swimming pool and grounds were very clean,

Die Parkplätze in der Tiefgarage waren zu eng,

The parking spaces in the underground car park were too narrow,

- unzureichende Kücheneinrichtung

- insufficient kitchen equipment

- unzureichende Kücheneinrichtung

- insufficient kitchen equipment

- unzureichende Kücheneinrichtung

- insufficient kitchen equipment