Tranquil Apartment in Sint Maartensbrug at the Beach

Anders als in der Anzeige angegeben, handelte es sich nicht um ein Haus, sondern und zwei separate Ferienwohnungen. Ein Essbereich für sechs Personen war nicht vorhanden. Eines der Betten befand sich in einem Badezimmer. Dies war in der Anzeige so nicht ersichtlich. Die Dusche befand sich direkt am Kopfende des Bettes und war scheinbar undicht, es hatte sich Schimmel gebildet. Dieser Raum konnte nicht genutzt werden. In der oberen Wohnung funktionierte außerdem die Heizung nicht, die Wohnung war zu kalt, um sich dort aufzuhalten. Bei Regen ist Wasser durch die Fenster in der oberen Wohnung (Schlafzimmer) eingedrungen. Aus diesen Gründen konnte die zweite Wohnung von uns nicht genutzt werden. An einem Abend funktionierten sämtliche Abflüsse und Toiletten nicht mehr. Wir konnten die Küche und Toiletten nicht nutzen. Der Manager kam zwar schnell und war sehr nett, aber das Problem konnte erst am nächsten Tag gelöst werden. Laut dem Manager tritt dieses Problem sehr häufig auf und ist bekannt. Belvilla hat die Mängel zunächst per Mail aufgenommen, nach Übermittlung weiteren Bildmaterials wurden und werden aber alle Anfragen meinerseits ignoriert.

Contrary to what is stated in the ad, it was not a house, but two separate apartments. There was no dining area for six people. One of the beds was in a bathroom. This was not evident in the ad. The shower was right at the head of the bed and was apparently leaking, mold had formed. This room could not be used. In addition, the heating in the upper apartment was not working, the apartment was too cold to stay there. When it rained, water entered through the windows in the upper apartment (bedroom). For these reasons, the second apartment could not be used by us. One evening all drains and toilets stopped working. We couldn't use the kitchen and toilets. The manager came quickly and was very nice, but the problem could not be solved until the next day. According to the manager, this problem is very common and well known. Belvilla initially took note of the deficiencies by email, but after the transmission of further image material, all inquiries on my part were and are being ignored.