Villa in Carvoeiro near Beach & Pool

A FUIR !!! Expérience très mauvaise ! Si je pouvais mettre 0 étoile ça aurais été sans hésité ! Dès notre arrivée pour 15 jours, nous avons constaté que la villa était dans un état déplorable à savoir : propreté à revoir nous avons dû acheter des produits ménagers afin de tout nettoyer. Aucun aspirateur à disposition durant notre séjour. Cela aurait été appréciable afin de pouvoir aspirer le nombre incalculable de rouleaux de poussière tout particulièrement en dessous des lits. Le lave-vaisselle dans un état de rouille donc contraint de faire quotidiennement la vaisselle. Étendoir à linge mis à disposition idem complètement rouillé à plusieurs endroits. Les clims étaient totalement encrassés de poussière. Nous avons dû nettoyer les filtres afin de pouvoir les faire fonctionner sans risque d’allergies et même comme ça c’était limite. Barbecue je n’ai pas les mots pour décrire l’état de crasse et de rouille sur les grilles ! Problèmes d’humidité dans les salles de bain. Concernant la buanderie où se trouve le lave-linge une odeur constante d’œufs pourris dans la pièce. De plus, lave-linge dans un état de crasse… Nous avons perdus toute une après-midi de piscine dû à la présence des jardiniers qui sont venus sans nous avertir afin de tailler les haies et mauvaises herbes. Ce qui est inadmissible !!! Ces tâches sont à effectuer avant l’arrivée des vacanciers ! Les poêles étaient dans un état d’usure terrible ! L’épuisette de la piscine était inutilisable ayant des trous de partout. Nous avons sollicité la gestionnaire le lendemain de notre arrivée (dimanche), elle nous a répondu que cela ne constituait en aucun cas une urgence. Nous avons eu une nouvelle épuisette 2 jours plus tard. Et cerise sur le gâteau… le soir de notre arrivée nous avons constaté une invasion de cafards et pas le petit format !! Immédiatement nous avons contacté la gestionnaire de la villa avec vidéos a l’appui. Cette dernière, nous annonce via message WhatsApp être déjà au courant et bien sûr n’a pas dégnié nous avertir avant notre arrivée et encore moins Belvilla lors de notre réservation ! Par ailleurs, la gestionnaire ne se sentant pas très concernée par la situation nous a déposé le lendemain un simple spray. Puis plus rien tout le reste du séjour prétextant que ce n’est pas la propriétaire de la villa. Nous avons alerté immédiatement l’agence de location Belvilla avec une réclamation urgente par mail et au travers de la plate-forme Belvilla demandant de changer de villa. Ils n’ont pas daigné nous répondre, ni contacter directement à réception de notre mail nous laissant dans cette situation d’urgence ! Nous avons été contraint d’acheter régulièrement du produit à pulvériser contre les cafards tentant de limiter les dégâts. Ce qui nous a engendré des frais qui n’ont pas à être à notre charge ! En ces circonstances, c’est inacceptable de faire payer une location 3600€ !! Après plusieurs mails adressé dont le dernier mentionnant une procédure à leur encontre, Belvilla a fait intervenir une entreprise pour les cafards et ce, 3 jours avant notre départ. Sachant qu’ils étaient informés de l’urgence dès le soir de notre arrivée. Nous ne recommandons pas du tout cette location au contraire fuyez si vous voyez l’annonce de cette location !

We were very satisfied with the service (cleaning, pool, gardener. Unfortunately the equipment like the dishwasher has not been replaced since our last stay. The old machine is closed to be called as broken. Strong recommendation to exchange it.

Hallo, die Bewertung kann nach folgenden Begebenheiten nicht gut sein. 1. Die Betreuerin haben wir in den 3 Wochen nicht gesehen weder zum Anfang noch wegen Reklamationen und auch nicht am Ende. 2. Die Reaktion auf Reklamationen war unterirdisch. Entweder ist egal, muss erst nachfragen oder es kam so gut wie garnichts. Die Mails können ihnen zur Verfügung gestellt werden. 3. Folgende Reklamationen wurden einfach so abgetan: - Badezimmertür im Parterre defekt - Halterung für Toilettenpapier im gleichen Bad defekt - Halterung für Handtuch ebenfalls defekt - elektrische Steckdose in einem Schlafzimmer im Obergeschoss defekt (gefährlich) - am unteren Geschirrkorb der Geschirrspülmaschine fehlen 2 Rollen - das Schlimmste war der defekte Sonnenschirm der laut Betreuerin funktionieren würde. Doch nachdem ich Bilder geschickt habe wollte sie einen neuen besorgen. Das war es. Nichts ist passiert. Für obige Darstellungen gibt es Mails und ebenfalls Fotos der Reklamationen. Diese können ihnen zur Verfügung gestellt werden. Wie ist es möglich daß so eine sogenannte Beteuerin für so ein Haus zuständig ist. Für 3700 Euro erwarte ich ein vernünftiges Haus und eine kompetente Betreuerin. Auch werde ich meine negativen Erfahrungen kundtun. MfG Günther Kabus

Hello, the rating cannot be good after the following events. 1. We did not see the supervisor in the 3 weeks, neither at the beginning nor because of complaints and also not at the end. 2. The reaction to complaints was abysmal. Either it doesn't matter, you have to ask first or there was almost nothing. The emails can be made available to you. 3. The following complaints were simply dismissed: - bathroom door on the ground floor broken - toilet paper holder in the same bathroom broken - towel holder also broken - electrical socket in a bedroom on the upper floor broken (dangerous) - 2 rolls missing from the bottom basket of the dishwasher - the worst thing was the broken parasol which the supervisor said would work. But after I sent pictures she wanted to get a new one. That was it. Nothing happened. There are emails for the above descriptions and also photos of the complaints. These can be made available to you. How is it possible that such a so-called caretaker is responsible for such a house? For 3700 euros I expect a decent house and a competent caretaker. I will also share my negative experiences. Regards Günther Kabus

Das Haus war sehr ansprechend und gut ausgestattet. Besonders in der Küche fehlte es an nichts. Es könnten etwas mehr warme Decken vorhanden sein. Als wir ankamen, war es sehr kalt und ich musste erst einmal herausfinden, wie man das Haus heizt. Nach einem Telefonat mit der Hausverwaltung funktionierte es dann. Störend empfanden wir die kleine Autowerkstatt gegenüber. Ständig klingelte ein Telefon oder es wurde laut diskutiert, geschweige denn die Werkstattgeräusche. Ich möchte hier nicht im Sommer am Pool liegen mit dieser Geräuschkulisse. Trotzdem haben wir den Aufenthalt genossen.

The house was very attractive and well equipped. There was nothing missing, especially in the kitchen. There could be a few more warm blankets. When we arrived it was very cold and I had to figure out how to heat the house. After a phone call to the property management, it worked. We found the small car repair shop opposite annoying. A phone was constantly ringing or people were having loud discussions, not to mention the noise of the workshop. I don't want to lie by the pool here in the summer with this background noise. Nevertheless, we enjoyed the stay.

Very nice specious villa, nice kitchen , very complete, good beds with bathrooms Towels for the swimmingpool, and relaxings beds , good parasol! Dogs allowed, Washingmachine Good service by the agency

Very nice specious villa, nice kitchen, very complete, good beds with bathrooms Towels for the swimming pool, and relaxing beds, good parasol! Dogs allowed, Washing machine Good service by the agency

Het was een heerlijk huis, ruim en alles wat nodig hadden was aanwezig.

It was a lovely house, spacious and everything needed was present.

The villa is excellent so modern and fantastic pool area

Très jolie villa, propre, avec tout les équipements. Endroit assez calme, sauf beaucoup de chien qui aboi dans le quartier notamment celui du voisin d'en face qui pleur beaucoup pendant le nuit au point de nous réveiller. Malgré le soleil qui n'est pas présent, c'est une maison bien agréable à vivre.

Very nice villa, clean, with all the facilities. Quite calm place, except a lot of dog barking in the neighborhood, especially that of the neighbor opposite who cries a lot during the night to the point of waking us up. Despite the sun which is not present, it is a very pleasant house. to live.

Fijn huis, rustige wijk. Huis van alle gemakken voor zien. Dichtbij alle voorzieningen. Lekker ruim zwembad. Minpuntjes, veel blaffende honden in de straat. Terras stoelen te weinig en wat er staat is niet veilig. Wc bril beneden ligt niet vast. Broodrooster is kapot. (geen melding van gemaakt?)

Nice house, quiet neighborhood. House with all the comforts to see. Close to all amenities. Nice spacious pool.Minpuntjes, lots of barking dogs in the street. Terrace chairs too few and what it says is not safe. Toilet seat downstairs is not fixed. Toaster is broken. (not mentioned?)

Toplocatie en tophuis, zeer netjes!!! Zeker voor herhaling vatbaar!

Top location and top house, very neat !!! To be repeated!

Segundo ano na estadia no Carvoeiro. Excelente moradia. Otimo tempo. Paisagens maravilhosas e otimas praias

alles goed geregeld Belvilla had alleen de namen van de reizigers niet doorgevena

everything well arranged Belvilla only did not provide the names of the travelersa

We had a lovely time during our stay at this property. Ms. Duarte was really helpful before and during our stay, giving us all the necessary information. The villa is located in a quiet street, a 5-minute drive from Carvoiero main street. Access was easy and we started enjoying the house right away. It is really clean and comfortable, pool and garden are great, rooms are spacious. We really hope we can come back.

Sehr gut ausgestattetes, modern eingerichtetes Haus in ruhiger Wohngegend mit weiteren Einfamilienhäusern.

Very well equipped, modern furnished house in a quiet residential area with other family houses.