Alluring Holiday Home in Gros-Fays with Garden

Nice home. However, the absolute basic necessities weren’t there. We had to complain to the concierge that there was 1/4th of a toilet paper roll when we arrived. She was pretty impolite in her reaction saying ‘it’s what the previous people left, you should take your own’. Im not taking my own TP rolls for a 2 days stay. One basic roll would suffice. There wasn’t any soap to wash anything by hand nor to wash your hands. The concierge as mentioned is rather impolite and couldn’t care about making sure we would have a nice stay. I wouldn’t reccomend staying here unless you want to bring every tiny thing from your home to this place.

Prima accomodatie, voorzien van alles dat nodig is. We voelden ons hier heel prettig. Goed contact met conciërge, in het geval er iets zou zijn. De accomodatie ligt landelijk, rustig en mooi centraal in een prachtig wandelgebied. Vallei van de Semois en Franse Ardennen, maar ook Lesse zijn gemakkelijk bereikbaar. Voor een volgend bezoek zouden we niet hoeven nadenken; meteen weer boeken.

Excellent accommodation, equipped with everything you need. We felt very comfortable here. Good contact with concierge, in case there is something. The accommodation is rural, quiet and beautifully centrally located in a beautiful walking area. Valley of the Semois and French Ardennes, but also Lesse are easily accessible. We wouldn't have to think about a return visit; book again immediately.

Van buiten oogt het gebouw ietwat verouderd, maar het appartement is modern ingericht en van alle gemakken voorzien. Vriendelijke ontvangst door de conciërge, ze spreekt alleen Frans, maar doet haar best om je thuis te laten voelen.

The building looks somewhat outdated from the outside, but the apartment is modernly furnished and fully equipped. Friendly welcome by the concierge, she only speaks French but does her best to make you feel at home.

Schitterend appartement, alles wat je nodig hebt voor een leuke vakantie was aanwezig. Voldoende keuken spullen. Goed bed en een prima balkon om buiten te zitten. Enige nadeel vonden wij was de waterdruk op de douche en kranen, deze was wel erg laag.

Superb apartment, everything you need for a nice holiday was there. Sufficient kitchen equipment. Good bed and a great balcony to sit outside. We found the only drawback was the water pressure in the shower and taps, which was very low.

De buitenkant van het complex en de hal doen wat saai aan, maar we werden verrast door de uitstraling van het appartement zelf. Heel licht en netjes afgewerkt. Schoon en zeer compleet ingericht. Heel ruim en een leuk balkonnetje. De ruime tuin en de omgeving nodigen uit voor een wandeling. Echt een aanrader voor rustzoekers. We werden welkom geheten door een heel vriendelijke mw Martin, omdat mw alleen Frans spreekt en wij juist niet, was het wel lastig communiceren.

The outside of the complex and the hall seem a bit dull, but we were surprised by the appearance of the apartment itself. Very light and neatly finished. Clean and very well equipped. Very spacious and a nice balcony. The spacious garden and the surrounding area invite for a walk. Highly recommended for those seeking tranquility. We were welcomed by a very friendly Mrs. Martin, because Mrs. only speaks French and we don't, it was difficult to communicate.

Bon confort, dommage pas de mode d'emploi TV en français

Good comfort, too bad no TV instructions in French

Heel mooi ingericht appartement met alle comfort, goede prijs-kwaliteit. Slaapkamer: goede matras, voldoende opbergruimte in de kleerkast, een wake-uplight, door een kleine inham in de slaapkamer was er nog net voldoende ruimte voor een kinderreisbedje, ideaal. Comfortabele badkamer (het douchegordijn viel soms eens naar beneden ook al hadden we die niet aangeraakt, misschien eens beter bevestigen). Goed uitgeruste keuken (tip: er was veel meer aanwezig dan wij hadden gedacht zoals bv. apelsienpers, pizzaoventje, dus misschien kan dit vermeld worden op de website als troef). Heel gezellige, mooie living, snel heel warm te krijgen door het haardvuur (aanmaakblokjes niet aanwezig, de conciërge zei die zelf te kopen in de plaatselijke winkel). Wij dachten op basis van de foto's tijdens de reservering dat we zicht zouden hebben op de tuin, dat was niet het geval, wij keken uit op de parking. De omgeving is prachtig en zeer rustig. Het is aangenaam vertoeven in de zeer grote tuin. Fijn dat er verschillende wandelkaarten en wandelsuggesties aanwezig waren in de living. We konden ook een kinderstoel huren aan lage prijs (€1/dag), heel handig. Er passeren slechts enkele auto's/tractoren per dag. Enige minpunt: het appartement was niet grondig gekuist, wij hebben bij aankomst de oppervlakten van keuken, badkamer en living met eigen schoonmaakproduct gekuist want die waren duidelijk niet (goed) gepoetst (kruidenresten en kreumels op hat aanrecht, vette vingers en vlekjes op de keukenkasten, urineresten op de wcbril, tandpastasporen op de spiegel, spaghettiresten? op de muur achter het toilet, schimmel aan de afvoerdop van de lavabo) en ook nog eens gestofzuigd in de living. Er lagen nog geen houtblokken klaar in de living dus die zijn we nog in het donker moeten gaan zoeken. De eindschoonmaak was inbegrepen in de prijs maar er werd ons toch gevraagd om het appartement te stofzuigen en de houtmand aan te vullen, een beetje gênante vraag vinden wij als het appartement niet schoon gepoetst blijkt bij aankomst. Los van dit minpunt, was het een zeer ontspannen verblijf! We zouden zeker nog eens terugkeren.

Very nicely furnished apartment with every comfort, good value for money. Bedroom: good mattress, sufficient storage space in the wardrobe, a wake-up light, because of a small cove in the bedroom there was just enough space for a children's travel cot, ideal. Comfortable bathroom (the shower curtain sometimes fell down even though we hadn't touched it, maybe it's better to confirm). Well-equipped kitchen (tip: there was much more available than we thought, such as apple press, pizza oven, so maybe this can be mentioned on the website as an asset). Very cosy, beautiful living room, quick to get very warm by the fire (firelighters not present, the concierge said to buy them in the local shop). Based on the photos during the reservation, we thought that we would have a view of the garden, that was not the case, we overlooked the parking. The area is beautiful and very quiet. It is pleasant to stay in the very large garden.Fine that there are several hiking maps and hiking suggestions were present in the living room.We could also rent a high chair at a low price (€ 1 / day), very convenient. There are only a few cars / tractors per day. Only downside: the apartment was not thoroughly cleaned, on arrival we cleaned the surfaces of the kitchen, bathroom and living room with our own cleaning product because they were clearly not (properly) cleaned (herb remains and crumbs on the counter, greasy fingers and stains on the kitchen cabinets , urine residue on the toilet seat, toothpaste traces on the mirror, spaghetti residue on the wall behind the toilet, mold on the drain cap of the sink) and also vacuumed in the living room. There were no logs ready in the living room, so we had to look for them in the dark. The final cleaning was included in the price, but we were still asked to vacuum the apartment and to replenish the wood basket, a bit embarrassing question we think if the apartment is not clean.

Super appartement van alle gemakken voorzien en prachtige locatie bij gezellige dorpjes.

Super apartment fully equipped and beautiful location near charming villages.

Mooi appartement met mooie tuin en uitzicht. In de keuken waren alle nodige faciliteiten aanwezig, alleen jammer van de vuile dampkap. Badkamer was minder in orde door onaangename geur, vuil douchegordijn en schimmelsporen.

Nice apartment with nice garden and view. All necessary facilities were available in the kitchen, just a pity about the dirty hood. Bathroom was less in order due to an unpleasant smell, dirty shower curtain and mold spores.

Alles is in orde. Je hebt alles wat je nodig hebt. Rustige omgeving.

Everything is fine. You have everything you need. Peaceful environment.

Mooi appartement op een gunstige locatie. Veel wandelmogelijkheden en mooie dorpjes in de omgeving Het appartement is gezellig en comfortable ingericht met een houtkachel en fijn balkon. Top!

Nice apartment in a convenient location. Many hiking opportunities and beautiful villages in the area. The apartment is cozy and comfortable with a wood stove and nice balcony. Top!

Dag, wij hadden een onheldere kostenplaatje met een booking via booking,com die uiteindelijk een Belvilla booking was, De webiste van Booking,com meldt de prijs van 980 eur en het faktuur van Belvilla bedroeg 1600 eur, Ik kon niet meer annuleren en had al 300 eur betaald,Ik heb diezelfde avond nog met Belvilla gebeld en gemaild, Op de webite van Belvilla staat de prijs heel helder en correct, maar ze gaven me gelijk dat Booking,com niet correct was, en hebben ook de 300 eur voorschot terugbetaald, Ik heb dan een andere vakantiehuis geboekt rechtstreeks bij hen,,,, vriendelijke groeten, Lieve

Hi, we had an unclear cost picture with a booking via booking.com, which ultimately was a Belvilla booking. The Booking.com website reports the price of 980 eur and the invoice from Belvilla amounted to 1600 eur, I could no longer cancel and had already Paid 300 eur, I called and emailed Belvilla that same evening, On the Belvilla website the price is very clear and correct, but they agreed with me that Booking, com was not correct, and have also refunded the 300 eur advance, I have then booked another holiday home directly with them,,,, Kind regards, Lieve

L'environment est sympá et l'appartement était comme prévu dans les photos.

The environment is nice and the apartment was as expected in the photos.