Belvilla by OYO El Chalet de Lucía

Sehr geehrte Damen und Herren Wir verbrachten unsere Ferien mit Familie Santin im Chalet de Lucia in Teulada. Der Pool war wunderschön, der Grill hat uns auch sehr gefallen und unsere Ansprechsperson vor Ort war sehr aufmerksam. Es gab jedoch ein paar wirklich nicht gute Punkte, die nicht mit der Beschreibung übereinstimmten! Unsere Kinder schliefen im zweiten, unteren Stockwerk des Hauptgebäudes. Da gab es gemäss Beschrieb, eine bewegliche Klimaanlage, dies war Leider keine richtige Klimaanlage und konnte den unteren Stock überhaupt nicht richtig kühlen. Für unsere Kinder war es somit unerträglich heiss zum Schlafen. Vor Allem konnte das eine Zimmer beim Schliessen mit der Trenntüre (keine richtige Türe, Privatsphäre nicht vorhanden) praktisch gar nicht mit dem Gerät gekühlt werden. Unsere Tochter schilef deswegen die ganze Zeit auf dem Sofa im Wohnzimmer. Während unserem Aufenthalt ist die Klimaanlage auch oben 2x ausgestiegen. Die Ansprechsperson der Villa versuchte immer alles so gut wie möglich wieder herzurichten. Dies war aber nicht immer möglich und so mussten auch wir 2x ohne Klimaanlage schlafen. Ohne Klimaanlage war es wirklich unerträglich heiss. Auch das Doppelbett unseres Sohnes war seit Beginn der Ferien defekt und konnte wegen Ferienabwesenheit der Handwerker bis ende der Ferien nicht repariert werden. Sie mussten sehr aufpassen, dass die Notfallreparatur nicht brach. Auch dies war unangenehm. Schade, war auch, dass das Haus von Ameisen geplagt war. Die Ameisen waren einfach überall. Im Hauptgebäude gab es auch viel zu wenig Geschirr für ein Haus dieser Grösse, dass für so viele Personen gebucht werden kann. Somit musste die Geschirrabwaschmaschine, teilweise nicht voll, nach jeder Mahlzeit angelassen werden. Es ist sehr schade, dass gewisse Punkte nicht gemäss Beschrieb erfüllt werden konnten und wir bitten Sie um ihre Stellungnahme unter folgender E-Mailadresse: b.m.wassmer@gmail.com Liebe Grüsse Benjamin und Montserrat Wassmer

Ladies and Gentlemen We spent our vacation with the Santin family in the Chalet de Lucia in Teulada. The pool was beautiful, we also really liked the grill and our contact person on site was very attentive. However, there were a few really not good points that didn't match the description! Our children slept on the second, lower floor of the main building. According to the description, there was a movable air conditioning system, unfortunately this was not a real air conditioning system and could not cool the lower floor properly at all. It was unbearably hot for our children to sleep. Above all, one room could practically not be cooled with the device when it was closed with the dividing door (no real door, no privacy). That's why our daughter spends the whole time sleeping on the sofa in the living room. During our stay the air conditioning went off twice upstairs. The contact person at the villa always tried to restore everything as best as possible. But this wasn't always possible and so we had to sleep twice without air conditioning. Without air conditioning it was really unbearably hot. Our son's double bed had also been broken since the start of the holidays and could not be repaired until the end of the holidays due to the workman's absence. They had to be very careful not to break the emergency repair. This was also unpleasant. It was also a shame that the house was plagued by ants. The ants were just everywhere. There were far too few dishes in the main building for a house of this size that can be booked for so many people. This meant that the dishwashing machine, sometimes not full, had to be left on after every meal. It is a great pity that certain points could not be fulfilled as described and we would like to ask you for your comment at the following email address: b.m.wassmer@gmail.com Best regards Benjamin and Montserrat Wassmer

Toplocatie mooi goed uitgeruste villa met zwembad e. tuin. Ideaal voor gezinnen met kinderen. Er is ook een speeltuintje aanwezig.

Prime location beautiful well equipped villa with pool e.g. garden. Ideal for families with children. There is also a playground.