Cosy chalet in Tyrol with a private garden

Dank je wel voor het delen van jouw ervaring, we vinden het vervelend dat jouw verblijf niet aan de verwachtingen voldeed. We nemen jouw feedback serieus en waarderen de tijd die je hebt genomen om dit met ons te delen. Het is vervelend om te horen dat de wifi niet fatsoenlijk werkte, de douches niet aan de beloofde standaard voldeden en dat er problemen waren met de afvoer in de keuken. Inmiddels wordt er glasvezel aangelegd en is de loodgieter langs geweest om deze ongemakken verhelpen. Als er nog specifieke zaken zijn waarvan je wilt dat we meer op ingaan of als je verdere details wilt bespreken, staan we tot je beschikking. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans geeft om je beter van dienst te zijn.

Thank you for sharing your experience, we are sorry that your stay did not meet expectations. We take your feedback seriously and appreciate the time you took to share it with us. It is annoying to hear that the WiFi did not work properly, the showers did not meet the promised standard and that there were problems with the drainage in the kitchen. Fiber optic cables are now being installed and the plumber has come by to resolve these inconveniences. If there are any specific matters you would like us to elaborate on or would like to discuss further details, we are at your disposal. We hope that you will give us another chance to serve you better in the future.

Bedankt voor het delen van jouw ervaring, we vinden het jammer dat het verblijf niet voldeed aan de verwachtingen. We willen je bedanken voor de tijd die hebt genomen om jouw feedback te geven en willen je hiermee laten weten dat we de genoemde kwesties serieus nemen. Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren met betrekking tot de netheid en de werking van de voorzieningen zoals de vaatwasser, vriezer en koffiezetter. We begrijpen dat dit niet fijn was. Jouw opmerkingen over de beperkte ruimte voor skischoenen en uitrusting, evenals de kwaliteit van de wifi, hebben we meegenomen en hebben inmiddels glasvezel laten aanleggen, ook hebben verbeteren en ervoor kunnen zorgen dat de accommodatie beter wordt schoongemaakt.

Thank you for sharing your experience, we are sorry that the stay did not meet expectations. We would like to thank you for taking the time to provide your feedback and let you know that we take the issues raised seriously. We apologize for the inconvenience you may have experienced regarding the cleanliness and operation of the facilities such as the dishwasher, freezer and coffee maker. We understand that this was not pleasant. We have taken your comments on board about the limited space for ski boots and equipment, as well as the quality of the WiFi, and have now had fiber optic installed, also improved it and ensure that the accommodation is cleaned better.